Bizkaikoa es una entidad dependiente del departamento de Cultura de la Diputación Foral de Bizkaia que vela por el patrimonio cultural de Bizkaia.
En su labor de promover la difusión del patrimonio cultural de Bizkaia, su sensibilización y fomento social, aglutina a varios museos, salas de exposiciones y lugares de interés.
La red Bizkaikoa agrupa a varias entidades con objetivos parecidos, pero muy diferente situación. Cada uno aborda la comunicación de una forma muy diferente y cuenta con recursos diferentes también.
En este caso el objetivo fue realizar una investigación y una consultoría estratégica para lograr consensuar unos objetivos comunes aplicables en todas las entidades en lo relativo a su comunicación digital, analizar el contexto general y analizar las tendencias actuales en cuanto a la comunicación y difusión del patrimonio.
Desarrollamos con Bizkaikoa una consultoría estratégica en la que, por una parte, investigamos el contexto a nivel mundial de otras entidades similares y las tendencias; y, por otra, analizamos la comunicación digital desarrollada por cada una de las entidades que forman Bizkaikoa y las acciones de comunicación desarrolladas.
Detectamos las necesidades, que tanto Bizkaikoa como cada una de las entidades participantes tienen, y propusimos la forma de abordar los cambios necesarios para fijar unos objetivos comunes, precisos, medibles y alcanzables que poder plantear de forma conjunta.
Analizamos también las tendencias actuales en lo relativo a la difusión, comunicación y sensibilización sobre el patrimonio y estudiamos cómo las entidades agrupadas en Bizkaikoa pueden aplicarlas en cada caso.
