Reputación online: 5 consejos para evitar una crisis
Una mala gestión de la comunicación de una marca puede traer consecuencias negativas y generar un crisis. ¿Qué se puede hacer cuando está a punto de desatarse la tormenta?
Crisis de reputación online: ¿recuperarse es posible?
Mantener la reputación online en la actualidad es una actividad que se presenta complicada, sobre todo para aquellas marcas que no sepan cómo lidiarla. Además, ninguna es inmune a las crisis de reputación online y si no se actúa correctamente, esta crisis online puede derivar en otra de carácter más general, ocasionando un final más drástico.
