¿Tus seguidores ya no son tan fieles a tu marca? Tres señales que te pueden dar la alarma
Que los clientes no se quejen no quiere decir necesariamente que estén contentos con el servicio recibido. A ves, cada vez más a menudo, se van; así, sigilosamente. ¿Cuáles son las señales que indican que ya no son tan fieles a la marca?